Кейс эксперта · Ущерб по заказ-наряду

Ущерб по заказ-наряду дилера: кейс Renault Duster — что из ремонта на 1 млн ₽ относится к ДТП

Машину отремонтировали у официального дилера, и владелец потребовал возместить фактические затраты. В деле уже было три заключения с разными перечнями работ. Суд поручил разобраться, какие позиции заказ-наряда действительно связаны с ДТП.

Детали дела

Автомобиль
Renault Duster, 2020 г.в., полный привод
Категория
Стоимость восстановительного ремонта по заказ-наряду
Что сделано
Осмотр отремонтированного автомобиля, сверка заказ-наряда с тремя заключениями и фото
Формат
Судебная экспертиза по определению Ессентукского городского суда, 2023 г.
1 045 300 ₽ремонт без учёта износа
3 заключениясверены построчно
0%износ — машине меньше 5 лет
Renault Duster после ремонта у дилера -->
На момент экспертизы машина уже была отремонтирована — осмотр проходил у дилерского центра.

Отремонтировали у дилера — а сколько из этого ущерб от ДТП?

После ДТП Renault Duster восстановили в официальном дилерском центре. Владелец подал иск о возмещении фактических затрат на ремонт.

Три специалиста до этого уже посчитали ущерб — и у каждого был свой перечень работ. Суд поставил вопросы: какие работы, детали и материалы из заказ-наряда соответствуют повреждениям от ДТП и сколько стоит восстановительный ремонт.

Осмотр Renault Duster экспертом
Осмотр. Эксперт осмотрел машину после ремонта и сверил VIN, цвет, диски и зоны ремонта с документами.

Построчная проверка заказ-наряда

Каждую строку заказ-наряда эксперт сравнил с тремя прежними заключениями и с фото повреждений до ремонта. Ошибки нашлись в обе стороны: часть работ дилер выполнил без связи с ДТП, а часть нужных работ не учёл ни один из специалистов.

  • Не обоснованы: работы по левой двери — на фото нет повреждений
  • Не обоснованы: замена поворотных кулаков и рычагов подвески
  • Не обоснованы: снятие блока ABS и катализатора
  • Исключены: дублирующиеся работы по фарам и двери
  • Добавлены: работы на стапеле и замер геометрии кузова
  • Добавлены: антикоррозийная обработка лонжеронов, прокачка тормозов
Renault Duster до ремонта — зона передней части
До ремонта. Основной удар — бампер, капот, правая фара и крыло, панель передка, усилители лонжеронов.
Renault Duster после ремонта
После ремонта. Зоны ремонта на автомобиле сверены с позициями заказ-наряда.

Почему по ценам дилера и без износа

Ремонт подтверждён у авторизованного исполнителя — по методике судебных экспертов в этом случае применяют цены на оригинальные детали этого дилера. Износ для машин младше 5 лет не рассчитывается.

Итог не равен заказ-наряду и не совпал ни с одним из трёх прежних заключений: в расчёт вошли только работы, связанные с ДТП.

Результат судебной экспертизы

Состав расчётаСумма
Запасные части по ценам дилера779 723 ₽
Ремонтные работы212 080 ₽
Материалы53 536 ₽
Итого, округлённо1 045 300 ₽
1 045 300 ₽

Стоимость ремонта только тех повреждений, которые относятся к ДТП, по фактическим ценам дилера и без учёта износа.